Canal de Denúncias
Objetivo deste canal é receber informações que possam nos auxiliar no combate:
- À corrupção, fraudes e lavagem de dinheiro;
- À discriminação de qualquer natureza;
- Desvios de conduta ou outras práticas criminosas;
- Atos que gerem ou possam gerar conflitos de interesse.
Atenção
Esse canal não deve ser utilizado para comunicar reclamações que não se encaixem no perfil descrito acima. Reclamações relativas a atendimento, produtos e serviços, dentre outros, devem ser encaminhadas para o e-mail
Quem pode relatar?
- Público interno da Nello;
- Público externo que possui qualquer tipo de relacionamento com a Nello: clientes, fornecedores, prestadores de serviço, dentre outros.
Importante
As informações fornecidas serão tratadas de forma confidencial e restrita aos responsáveis pela análise e apuração das denúncias. Não é necessária sua identificação.
A denúncia, inclusive, pode dar início a investigações internas, assim como a investigações de autoridades públicas, a depender do fato comunicado.
Por essa razão, mesmo que sejam apenas indícios, as informações fornecidas devem ser verdadeiras e focadas em auxiliar a Nello Investimentos na identificação de desvios de conduta.
Este canal atende à Lei Federal Anticorrupção de n.º 12.846/2013.
